ברוכים הבאים לאתר מיכאל הצלם. השימוש באתר, השארת פרטים, יצירת קשר, קבלת הצעת מחיר, אישור הזמנה, תשלום מקדמה או הזמנת שירות צילום, מהווים אישור לכך שקראתם, הבנתם והסכמתם לכל התנאים, ההוראות והמדיניות המפורטים בעמוד זה.
1.1 אתר זה מופעל על ידי מיכאל הצלם ומטרתו להציג שירותי צילום, תיק עבודות, מידע, הצעות ושירותים נלווים.
1.2 תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר ועל כל התקשרות עם העסק, לרבות פנייה, בקשת מידע, הצעת מחיר, סגירת אירוע, תשלום, קבלת שירות ומסירת חומרים.
1.3 עצם השימוש באתר או ההתקשרות עם העסק מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה.
1.4 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
2.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.
2.2 אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מטעה, פוגעני, מפר, מסחרי לא מורשה או כזה העלול לפגוע בבעל האתר או בצד שלישי.
2.3 בעל האתר רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר תכנים, שירותים, מחירים, אזורי שירות, עיצוב או מבנה האתר לפי שיקול דעתו.
3.1 כל הזכויות בתמונות, סרטונים, טקסטים, עיצובים, לוגואים, סימנים מסחריים, גלריות, קבצים ואלמנטים גרפיים שמורות למיכאל הצלם בלבד.
3.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, למסור לצד שלישי או לעשות שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
3.3 אין להסיר לוגו, סימן מים, קרדיט או כל סימון מזהה מחומרים שנמסרו או פורסמו.
4.1 הזמנת שירות צילום, מגנטים, וידאו, אלבומים, בלוקים, מסגרות או כל שירות אחר תיחשב למחייבת לאחר אישור מפורש בין הצדדים.
4.2 שריון תאריך יתבצע לאחר תשלום מקדמה או לאחר אישור סופי בכתב, לפי מה שסוכם.
4.3 העסק רשאי שלא לשריין מועד ללא מקדמה או ללא אישור סופי.
4.4 על הלקוח למסור מראש פרטים מהותיים על האירוע, לרבות מיקום, שעת התחלה, שעות סיום, סוג האירוע, מגבלות מקום ודרישות מיוחדות.
5.1 מחירי השירותים ייקבעו בהתאם להצעת המחיר שסוכמה עם הלקוח.
5.2 מקדמה נועדה לשריון מועד, זמן היערכות ומשאבי העסק.
5.3 יתרת התשלום תשולם בהתאם לסיכום בין הצדדים.
5.4 עיכוב בתשלום עשוי לעכב מסירת תמונות, סרטונים, אלבומים, הדפסות, מגנטים או כל חומר אחר עד להסדרת החוב במלואו.
6.1 ביטול שירות ייעשה בהודעה בכתב, בוואטסאפ או במייל.
6.2 מקדמה ששולמה לצורך שריון תאריך לא תוחזר במקרה של ביטול מצד הלקוח, אלא אם הדין מחייב אחרת.
6.3 במקרה של ביטול סמוך לאירוע, העסק רשאי לחייב בתשלום נוסף בהתאם להיערכות שבוצעה, לאובדן יום עבודה ולנזק בפועל.
6.4 הזמנה של אלבומים, הגדלות, בלוקים, מסגרות, מגנטים, הדפסות או מוצרים פיזיים אחרים לא תבוטל לאחר שהועברה לביצוע או לספק חיצוני.
6.5 במקרה של דחיית אירוע, ייעשה מאמץ לקבוע מועד חלופי בהתאם לזמינות.
6.6 במקרה של כוח עליון, מחלה, תאונה, תקלה חריגה, מצב ביטחוני, תנאי מזג אוויר קיצוניים או מניעה אמיתית לביצוע השירות, יינתן החזר בגין סכומים ששולמו בפועל או תוצע חלופה סבירה, לפי העניין.
7.1 מיכאל הצלם מתחייב להעניק שירות מקצועי, איכותי ואדיב בהתאם לתנאי האירוע ולמה שסוכם עם הלקוח.
7.2 העסק רשאי להיעזר בצלם נוסף, פרילנסר, עורך או ספק מטעמו לצורך השלמת השירות, תוך שמירה על רמה מקצועית סבירה.
7.3 איכות התוצאה תלויה גם בתנאי תאורה, מזג אוויר, עומס, צפיפות, שיתוף פעולה מצד המצולמים, לוחות זמנים, מגבלות מקום ונסיבות שאינן בשליטת העסק.
7.4 לא ניתן להתחייב לצילום של כל אדם או כל רגע באירוע.
8.1 הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים.
8.2 הלקוח מתחייב לעדכן מראש לגבי מגבלות גישה, חניה, נהלי מקום, הפרדה, צילום קטינים, פרטיות, איסורי צילום או כל דרישה מיוחדת אחרת.
8.3 הלקוח אחראי לאפשר סביבת עבודה סבירה ובטוחה לצלם ולציודו.
8.4 איחור מצד הלקוח או שינוי מהותי בלוחות הזמנים אינם מחייבים את העסק להאריך את השירות ללא תוספת תשלום.
9.1 התמונות, הסרטונים והקבצים יימסרו באמצעות קישור דיגיטלי, ענן, דיסק און קי או בכל דרך אחרת שתסוכם.
9.2 העסק ישמור את החומרים למשך עד 60 ימי עבודה ממועד מסירתם ללקוח, אלא אם סוכם אחרת.
9.3 לאחר תקופה זו העסק רשאי למחוק את החומרים ללא הודעה נוספת.
9.4 האחריות להורדה, בדיקה, שמירה וגיבוי של הקבצים לאחר מסירתם היא על הלקוח בלבד.
9.5 שמירה מעבר לתקופה זו, אם תאושר, עשויה להיות כרוכה בתשלום נוסף.
10.1 תמונות סטילס יסופקו בדרך כלל תוך עד 14 ימי עבודה מסיום האירוע, אלא אם סוכם אחרת.
10.2 וידאו ערוך, קליפים, אלבומים, מגנטים, מסגרות, בלוקים, הדפסות ומוצרים אחרים יסופקו לפי סוג השירות ובהתאם ללוחות הזמנים שסוכמו.
10.3 זמני האספקה עשויים להשתנות בתקופות עומס, חגים, עיכובים מצד ספקים או נסיבות חריגות שאינן בשליטת העסק.
11.1 בשירותי מגנטים או הדפסות באירוע יש להעמיד מקום מסודר, יבש, מוגן ונקודת חשמל תקינה ככל שנדרש.
11.2 במקרה של תקלה טכנית בציוד, ייעשה מאמץ סביר לפתור את התקלה במקום או להשלים את ההזמנה לאחר האירוע.
11.3 גווני הדפסה, חיתוך, מסגור או תוצאה סופית עשויים להשתנות מעט בהתאם למכונה, לנייר, לחומרי הגלם או לספק.
11.4 לא כל קובץ מקורי או כל תמונה מהאירוע נמסרים אוטומטית יחד עם שירות מגנטים, אלא אם הדבר נכלל במפורש בהזמנה.
12.1 הלקוח מאשר כי העסק רשאי להשתמש בתמונות, בסרטונים או בקטעים מהם לצורכי תיק עבודות, פרסום, אתר אינטרנט, רשתות חברתיות וקידום השירותים.
12.2 אם הלקוח אינו מאשר שימוש כזה, עליו להודיע על כך מראש ובכתב לפני האירוע.
12.3 בהיעדר הודעה מפורשת מראש, ייחשב הדבר כהסכמה לשימוש סביר בחומרים לצורכי פרסום עצמי של העסק.
בעת שימוש באתר או יצירת קשר עם העסק, עשוי להיאסף מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה, פרטי האירוע, תאריך מבוקש, מיקום, מידע שנשלח בטפסים, תיעוד התכתבויות, מידע טכני על השימוש באתר, כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, דפי נחיתה, נתוני שימוש באתר, וכן כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר מרצונו.
המידע עשוי לשמש לצורך יצירת קשר, מתן מענה לפניות, הכנת הצעות מחיר, תיאום אירועים, אספקת השירותים, ניהול ההתקשרות עם הלקוח, גבייה, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות, שיפור האתר, אבטחת מידע, מניעת הונאה, ניהול פנימי, עמידה בדרישות הדין, וכן לצורכי שיווק עצמי של העסק, בכפוף לדין החל.
המידע נאסף ישירות מהמשתמש בעת מילוי טופס, שיחה טלפונית, פנייה בוואטסאפ, שליחת דוא"ל, הזמנת שירות, תשלום, שימוש באתר או מסירת מידע בכל דרך אחרת, וכן באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות אתר מקובלות.
העסק לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקים ונותני שירות המסייעים בהפעלת האתר והעסק, כגון אחסון, סליקה, דיוור, הנהלת חשבונות, עריכה, הדפסה, שליחת קבצים, שירותי פרסום, שירותי אנליטיקה, אבטחת מידע או תמיכה טכנית, והכול במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות, תפעול העסק, הגנה על זכויות העסק או עמידה בדרישות הדין.
המידע שייאסף ינוהל ויישמר במאגרי מידע של העסק או של ספקים מטעמו, לפי הצורך ובהתאם לדין. אם תחול לפי הדין חובה למסור הודעה, לנהל מאגר או לעמוד בדרישה רגולטורית מסוימת, העסק יפעל בהתאם להוראות החוק החלות עליו.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש מטרות האיסוף, ניהול ההתקשרות עם הלקוח, מתן השירות, טיפול בפניות, אספקת קבצים, הנהלת חשבונות, עמידה בדרישות הדין, הגנה מפני תביעות ושמירה על אינטרסים לגיטימיים של העסק, ולאחר מכן יימחק או יאובטח בהתאם למדיניות העסק ולדין החל.
האתר עשוי להשתמש ב Cookies, פיקסלים, תגיות וכלים דומים לצורך תפעול תקין, אבטחה, מדידת שימוש, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים, התאמת תכנים, שיווק ופרסום. משתמש יכול לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מפונקציות האתר.
ככל שהמשתמש ימסור פרטים לצורך קבלת מידע, יצירת קשר או קבלת הצעה, העסק עשוי ליצור עמו קשר בטלפון, בוואטסאפ, בדוא"ל או באמצעים אחרים בנוגע לשירות שביקש. שליחת מסרים שיווקיים תיעשה בכפוף להוראות הדין החל, ובכל עת ניתן לבקש להסיר פרטי קשר מרשימות פרסום, בכפוף לכך שהעסק יהיה רשאי להמשיך ולשלוח מסרים תפעוליים או שירותיים הנדרשים להתקשרות.
העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, בהתאם לאופי הפעילות, סוג המידע והמערכות שבהן נעשה שימוש. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, שיבוש, חשיפה בלתי מורשית או סיכון טכנולוגי אחר.
אדם זכאי, בכפוף לדין, לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, והכול בהתאם להוראות החוק והחריגים הקבועים בו. לצורך מימוש בקשה כזו ניתן לפנות לעסק בפרטי הקשר המופיעים בעמוד זה.
המשתמש אינו חייב לפי חוק למסור מידע אישי, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לספק מענה, הצעת מחיר, תיאום, שירות, אספקת חומרים או טיפול בפנייה.
ככל שהעסק עושה שימוש בשירותי ענן, דוא"ל, גיבוי, אנליטיקה, דיוור, פרסום או ספקים טכנולוגיים, ייתכן שמידע יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל ולשימוש באמצעים סבירים להגנה על המידע.
העסק רשאי לעדכן מעת לעת את תנאי השירות ומדיניות הפרטיות. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
14.1 השימוש באתר ובשירותים נעשה באחריות המשתמש והלקוח בלבד.
14.2 העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן מידע,
שיבושי רשת, תקלות שרת, תקלות צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטתו הסבירה.
14.3 ככל שהדבר מותר על פי דין, היקף האחריות המקסימלי של העסק לא יעלה על סכום השירות ששולם בפועל עבור אותה הזמנה.
15.1 על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
15.2 סמכות השיפוט המקומית הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשירותי העסק תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך באזור ירושלים, אלא אם הדין מחייב אחרת.
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא תנאי השירות או הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם מיכאל הצלם בטלפון 058-76-97-555 או בדוא"ל m0587697555@gmail.com.
